Elaborado por: María Elena Martínez Sánchez
Estudiante Administración de empresas Código 260533
Como lo comenta Bob Langert, vicepresidente de Responsabilidad Social Empresarial (RSE por sus siglas en inglés) de McDonalds, esta compañía fundamenta su proyecto en diez pilares claramente definidos en su marco estratégico de RSE. Estos abarcan áreas tan diversas como el contenido nutricional de sus productos, la sostenibilidad de su cadena de suministro, sus relaciones con la comunidad en la cual tiene influencia, el entorno que le rodea, el código de buen gobierno y la ética empresarial.
La aceptación de la responsabilidad social que se tiene como empresa es el primer paso que se debe dar durante la creación de una estrategia que se muestre comprometida con la sociedad y el ambiente. De esta forma McDonalds muestra que este valor tan importante como lo es la responsabilidad social, no es simplemente un compendio de instructivos, manuales o procedimientos. Es la actitud de la empresa, la cual está inmersa en todos sus procesos estratégicos, misionales y operacionales.
Cuando una corporación está comprometida con la RSE, lo hace explícito al colocar la misma en el centro de su plan de negocios. La alta dirección de McDonalds lidera el proceso mediante la planificación de la estrategia de implementación y la asignación de recursos temporales, técnicos, económicos, y humanos. Pero esto no es suficiente y auto sostenible sino se implementa el ciclo Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA) para garantizar que el mismo está mejorando de forma continua.
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